Tentang Madu Peres
Mengenal lebih dekat sistem layanan aspirasi dan pengaduan online masyarakat terintegrasi.
Misi Kami
Madu Peres hadir sebagai jembatan komunikasi yang transparan antara masyarakat dan pemerintah. Kami percaya bahwa setiap suara, keluhan, dan aspirasi adalah bahan bakar utama untuk perbaikan pelayanan publik yang lebih baik di masa depan.
Transparansi Penuh
Setiap proses penanganan laporan dapat dipantau secara langsung oleh pelapor.
Respon Cepat
Sistem terintegrasi memastikan laporan diteruskan ke staf berwenang dalam waktu singkat.
Privasi Terjamin
Fitur anonim dan rahasia melindungi identitas pelapor sesuai kebutuhan.
"Melayani dengan Integritas, Membangun dengan Aspirasi."
- Tim Layanan Madu Peres
Alur Pelayanan Kami
Prosedur standar penanganan setiap aduan yang masuk.
Penyampaian
Pelapor mengisi formulir lengkap dengan bukti pendukung.
Verifikasi
Admin memvalidasi kelayakan laporan dalam waktu 1x24 jam.
Tindak Lanjut
Staf teknis merespon dan menyelesaikan permasalahan.
Selesai
Laporan ditutup dan pelapor memberikan penilaian layanan.
Hubungi Kami Secara Langsung
Kami siap membantu jika Anda mengalami kesulitan dalam menggunakan sistem atau memiliki pertanyaan lebih lanjut.
Alamat Kantor
Gedung Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP), Lantai 1. Jl. Jenderal Sudirman No. 123.
Email & Support
Kontak kami melalui email di helpdesk@sobat.app atau via WhatsApp di nomor resmi kami.